Отзывы организации
5.0

Так же заказывал у них мебель на Пулковском шоссе. Очень хороший выбор и все по индивидуальным проектам, так же понравилось качество материала. Цена понравилась, немого ниже чем везде. Очень хорошая компания.

5.0

Наталья, та же история!!!Заказывали в Гатчине шкаф-купе 3м высотой и кухню.Задержали на неделю,зеркала от шкафа они 3м у нас,взяли за подъём по лестнице 3т,а привезли всё на лифте!пришлось снова звонить в фирму,говорить о перерасчёте,из 3 тысяч вернут 2140.Сами ребята грузчики и сборщик очень приятные и порядочные--один так честно и сказал--да,подъём был на лифте!а вот водитель,который прибежал за деньгами,уверял меня что частично на лифте!!но я же видела как был произведён подъём!я стояла рядом!Больше в эту фирму ни ногой!Сам сборщик обалдевал от того,как изготовлены детали--всё резал и переделывал!Одним словом,дурная фирма,хватают заказы от жадности,а сами не справляются!

5.0

Андрей, акт приема-передачи подписан без претензий, только потому, что водитель доставил мебель в 20.25. В темноте на улице принять можно было мебель только по количеству, но по качеству. Все фотографии дефектов у меня есть, могу выложить здесь на всеобщий просмотр. Но мне кажется после такого, у производства будет много свободного времени. По поводу звонков, что бы это решило? При тех обстоятельствах которые были (задержка заказа, неудовлетворительное качество) я просто не хочу больше связываться с данной компанией. По поводу возмещения расходов за задержку. В законодательстве прописано, что неустойка выплачивается за каждый день задержки, вы же прописываете за рабочий день. Т.е. из этого можно сделать вывод, что компания еще и нарушает законодательство Российской Федерации.

5.0

Наталья, действительно производство перегружено заказами, но задержку сроков мы всегда компенсируем согласно договора и, в итоге, все заказчики всегда остаются довольны. Что касается качества, прошу Вас перезвонить мне 8-921-570-10-13, указать номер договора и перечислить недостатки после чего мы в короткие сроки всё устраним. Но, для контроля качества у нас существует акт приёма-передачи в котором клиенты описывают дефекты, если они есть. Так что довольно странно, что акт подписан без претензий, жалоб и звонков не было, а комментарий такой появился.

5.0

SvetlanaDevald ,Задержку заказа со мной действительно согласовали,позвонив двадцать восьмого сентября(речь шла о 10 дневной задержке).Через месяц полной тишины я сама позвонила в фирму,мне ответили,что мой заказ пришел со мной свяжутся и доставят его в ближайшие дни.Второго ноября,не дождавшись никаких звонков,я лично приехала в магазин,где мне снова пообещали доставку,на сей раз точно обозначив дату-5 ноября.Но ни доставки,ни каких-либо обьяснений,извинений я не дождалась.Примерно 8-го-10-го числа я снова была в магазине,уже с требованием денег,но продавец меня заверила,что доставка будет на следующий день.И опять тишина.На требование вернуть деньги я получила отказ,и только через неделю мне сообщили о том,что я могу получить деньги в любое удобное для себя время,в часы работы магазина.Сегодня,28 ноября,в 13:30 у меня было удобное время,но деньги мне снова не выплатили... ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?

5.0

Наталья, соглашусь с Вами. Смею предположить, что все положительные отзывы написаны явно не клиентами данной компании. К сожалению, все недостатки по качеству невозможно увидеть сразу при приемке и монтаже мебели, а уже только при ее эксплуатации...И прождав свой заказ целых 3 месяца, уже, честно говоря, закрываешь глаза на недоклееную кромку или повреждение ДСП при ввинчивании шурупов. А продавец гарантирует ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО работ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ!!! я скажу: ни в качестве, ни в сложности компания не компетентна!!!

5.0

Наталья, действительно производство перегружено заказами, но задержку сроков мы всегда компенсируем согласно договора и, в итоге, все заказчики всегда остаются довольны. Что касается качества, прошу Вас перезвонить мне 8-921-570-10-13, указать номер договора и перечислить недостатки после чего мы в короткие сроки всё устраним. Но, для контроля качества у нас существует акт приёма-передачи в котором клиенты описывают дефекты, если они есть. Так что довольно странно, что акт подписан без претензий, жалоб и звонков не было, а комментарий такой появился.

5.0

Гриша, Скажите пожалуйста отдельный индивидуальный проект, стоит дополнительную сумму денег или входит в стоимость заказа?

5.0

Да, и еще...Не совершайте ошибки, отдавая все деньги водителю, пока мебель еще не установлена...У них в договоре такие условия...но, если, что то пошло не так...можно, как говориться, годами ждать желаемого результата...Я, конечно, сильно об этом пожалела.

5.0

виктория, во-первых, никто не предполагал, что трёхметровые двери войдут в Ваш просторный лифт, во-вторых, деньги за подъём Вам вернули совершенно без проблем, в-третьих, тот сборщик, который вам монтировал мебель, сам же эти детали и изготавливал, а подпиливать их пришлось так как у вас развёрнутый угол, что необходимо устранять не мебелью, а качественным ремонтом. И, наконец-то, Вами подписан акт , который подтверждает качество и отсутствие претензий. Если всё-таки они остались, звоните - приедем и их устраним.

3.0

Оставлю свой отзыв о заказе в проект-мебель. Заказывали стеллаж по собственному эскизу.- Прием заказа. Менеджеры быстро прорисовали проект перегородки, дали полезные советы (которые мы учли), обсчитали сумму заказа.Кстати, сумма оказалась меньше чем в Грации на Соборной.- Сроки. Сроки просрочили почти в два раза. По договору срок изготовления 45 дней, так вот у нас вышло 45+39(и то сделали быстрее, потому что мы хотели расторгнуть договор). При этом менеджеры последние 4 недели отвечали, что на следующей неделе всё будет готово. За это мы потребовали компенсации. При чем не по договору, а по закону о защите прав потребителей (в договоре ущемлен закон - это нарушение).- Качество изделия. Качеством и работой установщика остались довольны, за что можем простить срыв сроков. Кстати, установщик сказал, что делалось все 1день. Просто из-за большой загрузки очередь до нас еще не дошла.В общем, компания хорошая, но со сроками надо что-то делать: либо увеличить производство либо увеличить сроки в договоре.

5.0

Ок

4.0

Хорошо но дорого.

3.0

Очень дорогая мебель

4.0

ценник высокий

1.0

Хочу поделится мнением о компании Проект Мебель,салон находится в ТРК Пилот,а производство в Мариенбурге. И так начнём. Заказали кухню в этой компании, оплатили. Нам назначили дату установки, сроки прошли а кухни нет! Прождали ещё около недели и наконец ее привезли. Монтажник повесил кухню не по уровню, менеджер продаж по имени Павел который оформлял заказ сказал, что ее повесили так по тому что стена кривая!!!! Кто устанавливает кухню от стены??? По его мнению расхождение в горизонте на 2 сантиметра при длине кухни в 2,5 Метра считается нормальным!! Ведь стены кривые. Смешно слышать этот бред от человека который должен знать все о том, как делаются и устанавливаются кухни. В итоге приехали перевесили и монтажник признал что виноват действительно он. Прошло два месяца и взбухла столешница у раковины. Раковина приобреталась так же в Проект Мебели, соответственно и монтаж раковины тоже их, сама раковина кривая и проклеили ее плохо, из за этого взбухла столешница. Фасады над раковиной тоже вздулись. Видимо делают их из некачественных материалов, ведь прошлая Кухня простояла 10 лет и так проблем не было. Позвонил менеджеру по имени Павел и попросил чтоб кто-нибудь приехал посмотрел. Он сказал что ему мягко говоря до лампочки что там произошло, и что то менять или ремонтировать мы не будем. Дошло дело до того что пришлось звонить его начальнику( владельцу или генеральному, точно не помню) который в свою очередь пообещал что приедем ориентировочно в понедельник, либо на неделе. Неделя прошла ни звонка, ни рабочих. Видимо для них это не столь важно, главное бабки свои забрали и в кусты. Ни кому не советую обращаться в эту компанию, дабы не сидеть потом и не разочаровываться из за потраченных времени и денег за кухню не очень хорошего качества( это мягко сказано)

5.0

Новую кухню заказывала в компании Проект-Мебель, рекомендовали друзья. Им быстро и недорого сделали шкафы в коридор и гостиную, они остались довольны. У меня были свои представления о кухонной мебели, но дизайнер компании рассказала, как сделать ёе еще лучше. Послушалась совета и готовый вариант классный получился, вместительные ящики, влагостойкая столешница и богатые ручки. Все гости восхищаются, такой кухней можно гордиться.

5.0

Заказывали здесь первый раз письменный стол. Всем довольны. Изготовили качественно, строго по нужным нам размерам, и по приемлемой цене! Теперь будем заказывать комод. Осталось определиться с фасоном. Мастер отличный. Смело рекомендуем.

5.0

На сайте компании Проект-Мебель увидела классный платяной шкаф с большим зеркалом и загорелась себе поставить такой же в спальню. узнала у менеджера, как и что мне делать. Оказалось, никакой сложности это не представляет. Сначала пришел замерщик, а потом уж и с дизайнером встретилась. Все обсудили, особенно количество шкафчиков и полочек. Сделала я заказ и с нетерпением ждала, когда же его выполнят. Ну вот настал день, привезли, собрали. И все вышло как я и хотела. Даже немного лучше ))).

5.0

Обувь дети всегда раскидывают по всей прихожей, что очень неприятно и полы всегда грязные. вот и решили мы с мужем сделать шкаф - стеллаж для обуви. Муж решил заказать это в компании Проект - Мебель. У него коллега сильно расхваливал эту компанию. Вот и нам они тоже сделали. И надо сказать, что мы очень довольны качеством изготовления. Очень аккуратная работа. Обувница получилась на славу, там и отделения для кремов и щетки. И дети стали аккуратно ставить свою обувь туда, что меня очень радует. Полы хоть не мою каждый день в коридоре).

Ваша оценка: